القسم C - كتالوج الخدمات

الأنظمة التشغيلية

أنظمة إدارية جاهزة لتشغيل الأعمال - CRM، ERP، نظام نقاط البيع، إلخ

متى نعرض الأنظمة التشغيلية؟

الشركة ما عندها نظام لإدارة العملاء

مثال: شركة خدمات تتابع العملاء على إكسل أو ورق

المحل/المطعم يحتاج نظام نقاط بيع احترافي

مثال: مطعم يستخدم كاشير بسيط وما يعرف أرباحه بدقة

يحتاج نظام لإدارة المخزون والطلبات

مثال: متجر ما يعرف وش ناقص في المخزن ومتى يطلب

الشركة تحتاج نظام لإدارة الموارد البشرية

مثال: شركة تتابع الموظفين والرواتب يدوياً

يحتاج نظام لإدارة المشاريع والمهام

مثال: شركة مقاولات تضيع منها متابعة المشاريع

أنواع الأنظمة التشغيلية

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)

الأكثر طلباً
  • • إدارة بيانات العملاء وتاريخ التعاملات
  • • متابعة الفرص البيعية (Sales Pipeline)
  • • أتمتة المتابعات والتذكيرات
  • • تقارير أداء المبيعات

المدة: 2-4 أسابيع | السعر: 12,000 - 40,000 ريال

نظام نقاط البيع (POS)

للمحلات والمطاعم
  • • كاشير احترافي (شاشة لمس)
  • • إدارة المخزون تلقائياً
  • • طباعة الفواتير
  • • تقارير المبيعات والأرباح
  • • ربط مع المحاسبة

المدة: 1-3 أسابيع | السعر: 8,000 - 30,000 ريال + أجهزة

نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP)

للشركات الكبيرة
  • • إدارة المالية والمحاسبة
  • • إدارة المخازن والمشتريات
  • • إدارة المبيعات والعملاء
  • • إدارة الموارد البشرية
  • • نظام متكامل لكل العمليات

المدة: 1-3 أشهر | السعر: 40,000 - 200,000+ ريال

نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS)

للشركات
  • • إدارة بيانات الموظفين
  • • حساب الرواتب تلقائياً
  • • إدارة الحضور والانصراف
  • • إدارة الإجازات والطلبات
  • • تقييم الأداء

المدة: 3-6 أسابيع | السعر: 15,000 - 60,000 ريال

نظام إدارة المشاريع

للمقاولات والخدمات
  • • تخطيط المشاريع والمراحل
  • • توزيع المهام على الفريق
  • • متابعة التقدم
  • • إدارة الميزانيات والتكاليف
  • • تقارير الأداء

المدة: 3-6 أسابيع | السعر: 15,000 - 50,000 ريال

ماذا تشمل الخدمة؟
  • دراسة احتياجات العميل
  • اختيار النظام المناسب (من شركاء موثوقين)
  • تخصيص النظام حسب احتياج العميل
  • إدخال البيانات الأساسية
  • التنصيب والتشغيل
  • تدريب الموظفين على الاستخدام
  • دعم فني لمدة 3 أشهر
ماذا لا تشمل؟
  • رسوم الاشتراك السنوي للنظام (تُدفع للشركة المزودة مباشرة)
  • الأجهزة (شاشات لمس، طابعات، إلخ) - لكن نساعد في الشراء
  • التعديلات الكبيرة بعد 3 أشهر (تُحسب كتطوير جديد)
  • إدخال البيانات التفصيلية (المنتجات، العملاء، إلخ) - العميل يدخلها أو نعمل عليها بسعر إضافي
مدة التنفيذ

نظام بسيط (POS):

1-3 أسابيع

نظام متوسط (CRM/HRMS):

3-6 أسابيع

نظام متقدم (ERP):

1-3 أشهر

السعر المتوقع

نظام POS:

8,000 - 30,000 ريال

نظام CRM/HRMS:

12,000 - 60,000 ريال

نظام ERP:

40,000 - 200,000+ ريال

+ اشتراك سنوي (حسب النظام): 2,000 - 50,000 ريال

أسئلة تأهيل العميل
  • 1إيش المشكلة اللي تواجهك في إدارة العمل حالياً؟
  • 2كيف تدير عملياتك الآن؟ (إكسل؟ ورق؟ نظام قديم؟)
  • 3كم عدد الموظفين؟
  • 4كم حجم العمليات؟ (عدد العملاء، المعاملات اليومية، إلخ)
  • 5هل جربت أنظمة قبل؟ إيش كانت المشاكل؟
  • 6كم ميزانيتك للنظام؟
  • 7هل تحتاج ربط مع أنظمة موجودة؟